سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية

الإصدار 1 — ساري من 30/08/2026

تطبيق أرتال – FlowArtal / Artal — آخر تحديث: 30/08/2026م

1. مقدمة

تلتزم شركة أرتال للحراسات الأمنية المدنية الخاصة ("أرتال" أو "الشركة") بحماية البيانات الشخصية للمستخدمين والمحافظة على خصوصيتهم.

توضح هذه السياسة كيفية جمع ومعالجة واستخدام وحفظ ومشاركة وحماية وإتلاف البيانات الشخصية من خلال تطبيق أرتال – FlowArtal / Artal.

يستخدم التطبيق لإدارة الحضور والانصراف والورديات والفرق والمهام والمواقع والعمليات والتقارير ذات الصلة.

2. جهة التحكم

جهة التحكم: شركة أرتال للحراسات الأمنية المدنية الخاصة

البريد الإلكتروني:
support@artalsecurity.com
info@artalgroup.net

التطبيق: FlowArtal / أرتال

3. البيانات الشخصية التي قد تتم معالجتها

بحسب نوع الحساب والوظيفة والخصائص المستخدمة، قد تشمل البيانات:

أ. بيانات الهوية

ب. بيانات الاتصال

ج. بيانات العمل

د. بيانات الموقع

هـ. البيانات التقنية

4. بيانات الموقع الجغرافي

يستخدم التطبيق بيانات الموقع الجغرافي كجزء من وظائفه الأساسية، ومنها الحضور والانصراف ومتابعة المواقع والفرق والمهام.

وتوضح صفحة التطبيق أن التطبيق قد يستخدم الموقع حتى عندما لا يكون التطبيق مفتوحاً.

ويتم استخدام الموقع، بحسب الخدمة والإعدادات، لأغراض:

ولا تستخدم بيانات الموقع لأغراض إعلانية أو لبيعها.

5. معالجة الموقع في الخلفية

قد تتم معالجة الموقع عندما لا يكون التطبيق مفتوحاً أو ظاهراً للمستخدم، إذا كانت الوظيفة المفعلة تتطلب ذلك.

ويكون ذلك مرتبطاً بالوظائف التي تعتمد على تتبع الحركة أو الموقع أثناء فترة العمل أو المهمة أو الوردية.

ويجب أن يوضح التطبيق للمستخدم، عند طلب الإذن، الغرض من استخدام الموقع بحسب نظام التشغيل والإعدادات المعتمدة.

6. تقليل نطاق جمع الموقع

تسعى الشركة إلى قصر جمع الموقع على ما يلزم لتحقيق الغرض التشغيلي.

ويجوز أن تختلف مدة وتكرار جمع الموقع بحسب:

ولا تعني صلاحية الموقع تفويضاً عاماً لاستخدام الموقع لأي غرض غير مشروع.

7. بيانات الحضور والانصراف

قد يسجل التطبيق:

وتستخدم هذه البيانات لإدارة الحضور والعمليات والموارد البشرية والالتزامات المرتبطة بالعمل.

8. اكتشاف GPS الوهمي

قد يستخدم التطبيق تقنيات للتحقق من سلامة بيانات الموقع واكتشاف مؤشرات الموقع الوهمي أو التلاعب بالموقع.

وقد يتم تسجيل مؤشرات التلاعب واستخدامها في التحقيقات أو التقارير التشغيلية، في الحدود التي يسمح بها النظام.

9. أغراض معالجة البيانات

تعالج الشركة البيانات للأغراض التالية:

10. المسوغ النظامي

تعتمد الشركة على المسوغ النظامي المناسب لكل عملية معالجة.

وقد يشمل:

11. الإفصاح عن البيانات

قد يتم الإفصاح أو إتاحة البيانات، بحسب الحاجة، إلى:

ويقتصر الوصول على الأشخاص والجهات التي تحتاج البيانات لتحقيق غرض مشروع.

12. عدم بيع البيانات

لا تبيع الشركة البيانات الشخصية للمستخدمين.

ولا تستخدم بيانات الموقع أو البيانات الشخصية لتسهيل بيعها لأطراف أخرى.

13. مزودو الخدمات

قد تستعين الشركة بمزودي خدمات لتشغيل:

وتتخذ الشركة التدابير المناسبة عند إسناد معالجة البيانات إلى جهات أخرى.

14. نقل البيانات خارج المملكة

قد تتم معالجة بعض البيانات داخل المملكة أو خارجها بحسب البنية التقنية ومزودي الخدمات.

وفي حال نقل البيانات الشخصية خارج المملكة، تلتزم الشركة بالمتطلبات النظامية الخاصة بنقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة.

15. حماية البيانات

تستخدم الشركة تدابير تقنية وتنظيمية وإدارية مناسبة، ومنها بحسب الحاجة:

16. مدة الاحتفاظ

تحتفظ الشركة بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جمعت من أجله أو للمدة التي يوجبها أو يسمح بها النظام.

وقد تختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع البيانات.

ويجوز أن تشمل مدد الاحتفاظ:

وقد تمتد بعض السجلات إلى عشر سنوات أو أكثر متى كان ذلك مطلوباً أو مسموحاً به نظاماً أو لازماً بصورة مشروعة لحماية الحقوق أو إدارة مطالبة أو نزاع أو تحقيق.

ولا تعني مدة الاحتفاظ القصوى الاحتفاظ بكل البيانات طوال تلك المدة دون مراجعة.

وعند انتهاء الحاجة إليها وعدم وجود مسوغ للاحتفاظ بها، يتم حذفها أو إتلافها أو إخفاء هويتها بحسب الحالة.

17. النسخ الاحتياطية

قد تستمر بعض البيانات في النسخ الاحتياطية لفترة محدودة بعد حذفها من الأنظمة التشغيلية.

وتستخدم النسخ الاحتياطية لأغراض استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث والحماية التقنية.

18. حقوق صاحب البيانات

مع مراعاة الاستثناءات النظامية، تشمل حقوق صاحب البيانات:

19. طلبات الوصول والتصحيح والإتلاف

يمكن تقديم الطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية عبر:
info@artalgroup.net

ويجوز طلب معلومات للتحقق من هوية مقدم الطلب.

ولا يعني طلب الإتلاف حذف البيانات التي يجب أو يجوز الاحتفاظ بها بموجب النظام أو المرتبطة بمطالبة أو نزاع أو تحقيق أو حق نظامي.

20. البيانات بعد انتهاء علاقة العمل

يجوز للشركة الاحتفاظ بالبيانات بعد انتهاء علاقة العمل للمدة اللازمة للالتزامات النظامية والتعاقدية وحماية الحقوق والمطالبات.

وعند انتهاء الغرض وعدم وجود مسوغ للاحتفاظ بها، يتم التعامل معها وفق سياسة الاحتفاظ والإتلاف المعتمدة.

21. الحسابات والحذف

إذا كان التطبيق يتيح للمستخدم إنشاء حساب مستقل، يجوز للمستخدم طلب حذف الحساب من خلال الوسيلة التي توفرها الشركة.

ويخضع حذف البيانات للمتطلبات النظامية المتعلقة بالاحتفاظ.

وبالنسبة للبيانات التي يجب الاحتفاظ بها نظاماً أو اللازمة لحماية الحقوق، قد يتم حذف الحساب مع استمرار الاحتفاظ بالبيانات اللازمة للمدة النظامية.

22. أمن الحساب

يتحمل المستخدم مسؤولية حماية بيانات الدخول.

ويجب عليه إبلاغ الشركة عند الاشتباه في اختراق الحساب.

23. خروقات البيانات

تتخذ الشركة الإجراءات النظامية المناسبة عند اكتشاف خرق أو حادث أمني يؤثر في البيانات الشخصية.

وقد يشمل ذلك:

24. التحديثات

يجوز تحديث هذه السياسة عند:

ويتم نشر تاريخ آخر تحديث.

25. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه السياسة للأنظمة واللوائح النافذة في المملكة العربية السعودية.

26. التواصل

شركة أرتال للحراسات الأمنية المدنية الخاصة

البريد الإلكتروني: info@artalgroup.net

آخر تحديث: 30/08/2026م